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よくある質問
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- 注文はどのように行えますか？
- ご注文は、電話、FAX、またはメールにて承っております。オンラインでのご注文も対応していますので、詳細はお問い合わせください。
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- 最小注文数はありますか？
- 最小注文数については、商品によって異なります。
一般的には、業務用の食材や商品については、一定の数量からご注文を承っておりますが、少量のご依頼にも対応可能です。お気軽にご相談ください。
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- 販売エリアはどこまで対応していますか？
- 奈良県・京都南部・三重県西部・大阪東部を中心に対応しております。その他の地域をご希望の場合は、ご相談ください。
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- 納期はどれくらいですか？
- 通常、ご注文から1～3営業日以内での発送を目指していますが、在庫状況や発注内容によって異なる場合があります。
ご注文時に具体的な納期をお伝えしますので、納期に関してはご確認ください。
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- 特別な商品の取り扱いはありますか？
- はい、当社では珍味や特注品、地元特産品など、他では手に入らない貴重な商品も取り扱っています。特別なご要望があれば、担当者までご相談いただければと思います。
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- 返品や交換はできますか？
- 商品に不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承ります。詳細は当社の返品ポリシーに基づき対応させていただきます。
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- 支払い方法はどのようになっていますか？
- お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード、代金引換など、複数の方法に対応しています。詳細はお取引開始時にご案内いたします。